Apuls.cz · Verze ze dne 22. září 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Apuls ApS zpracovává osobní údaje, když navštívíte Apuls.cz, vytvoříte si zákaznický účet, zadáte objednávku, kontaktujete nás, uplatníte vrácení zboží nebo reklamaci, přihlásíte se k odběru marketingových sdělení nebo využijete jiné služby společnosti Apuls.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:
Apuls ApS
Anker Andersens Vej 8
7160 Tørring
Dánsko
Číslo CVR/DIČ: DK39202441
E-mail: info@apuls.cz
Telefon: 800 720 729
Společnost Apuls ApS určuje účely a prostředky zpracování popsaného v těchto zásadách.
Dotazy týkající se zpracování osobních údajů a žádosti o uplatnění práv můžete zasílat na info@apuls.cz.

2. ROZSAH PŮSOBNOSTI

Tyto zásady se vztahují zejména na následující činnosti:
návštěvu a technické používání internetového obchodu
zákaznické účty a přihlašování uživatelů
objednávky, platby a dodání
dotazy před nákupem
zákaznický servis a žádosti o zpětné zavolání
reklamace, záruky, vady a vrácení zboží
nabídky a projekty pro firemní zákazníky
newslettery a marketingová sdělení
recenze a odkazy na platformy s recenzemi
správu produktů, skladu, expedice, účetnictví a podpory.
Zásady se týkají spotřebitelů; identifikovatelných vlastníků, zaměstnanců a kontaktních osob firemních zákazníků; držitelů účtů; zákazníků nakupujících bez účtu; potenciálních zákazníků; a příjemců zásilek, kteří objednávku sami nezadali.
Informace o právnické osobě nejsou samy o sobě osobními údaji, ledaže je lze spojit s identifikovanou nebo identifikovatelnou fyzickou osobou.

3. ZÁSADY A PRÁVNÍ ZÁKLADY

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, existuje-li pro zpracování právní základ, a jen v rozsahu nezbytném pro příslušný účel.

a) Smlouva a opatření před uzavřením smlouvy

Článek 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) se vztahuje zejména na objednávky, platby, dodání, nabídky, zákaznické účty, zákaznický servis, reklamace, vrácení zboží a další služby, o které požádáte.

b) Právní povinnosti

Článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR se použije, když společnost Apuls plní účetní, daňové nebo bezpečnostní povinnosti týkající se výrobků či jiné zákonné povinnosti dokumentace a uchovávání údajů.

c) Oprávněné zájmy

Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR se může použít pro bezpečný a efektivní provoz, prevenci chyb a zneužití, zákaznický servis, správu produktů, interní statistiky, dokumentaci a určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, pokud společnost Apuls posoudila, že zájmy, práva a svobody subjektu údajů nepřevažují nad oprávněnými zájmy společnosti Apuls.

d) Souhlas

Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR se vztahuje zejména na newslettery a volitelné analytické, marketingové nebo vložené technologie, pokud je souhlas vyžadován. Souhlas lze kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

e) Cookies a přístup ke koncovému zařízení

Pro český internetový obchod společnost Apuls uplatňuje § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a pokyny Úřadu pro ochranu osobních údajů týkající se cookies. Společnost Apuls získává souhlas před použitím cookies nebo obdobných technologií, které nejsou technicky nezbytné. Technicky nezbytné technologie mohou být používány bez souhlasu, pokud to právní předpisy dovolují.

4. TECHNICKÝ PROVOZ INTERNETOVÉHO OBCHODU

Technický provoz internetového obchodu může zahrnovat zpracování osobních údajů. Společnost Apuls tyto údaje zpracovává na odpovídajícím právním základě a v souladu s GDPR.

5. REGISTRACE DOMÉNY A TECHNICKÁ SPRÁVA

Pro registraci a správu doménových jmen může společnost Apuls využívat registry a registrátory, včetně sdružení CZ.NIC pro české domény .cz.
Tyto subjekty zpracovávají registrační a kontaktní údaje držitelů domény nebo jejích kontaktních osob. Údaje běžných zákazníků jim nejsou předávány jen proto, že zákazník navštíví obchod nebo uskuteční nákup.

6. COOKIES, SPRÁVA SOUHLASU A OBDOBNÉ TECHNOLOGIE

Používáme cookies a obdobné technologie, jako jsou místní úložiště, pixely, tagy a skripty.

a) Technicky nezbytné technologie

Technicky nezbytné technologie se používají mimo jiné pro nákupní košík, přihlášení, zabezpečení, jazyk, zobrazení obchodu, platbu a uložení vaší volby týkající se souhlasu. Mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou nezbytné pro poskytnutí služby, o kterou jste výslovně požádali.

b) Volitelné technologie

Společnost Apuls získává platný souhlas před použitím cookies nebo obdobných technologií, které souhlas vyžadují. Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna.

c) Analytické a obsahové služby

Apuls.cz může používat nebo vkládat služby, jako jsou Google Analytics, Google Tag Manager, technologie společnosti Meta, Trustpilot, YouTube, Klaviyo a chatovací funkce. Konkrétní využití se může měnit a je uvedeno v aktuálních informacích o cookies a ve volbách nabízených na webu.
V závislosti na nastavení mohou tyto služby zpracovávat online identifikátory, informace o zařízení a prohlížeči, navštívené stránky, interakce, konverzní události a přibližné údaje o poloze.

7. OBJEDNÁVKY, ZÁKAZNICKÉ ÚČTY A PLNĚNÍ SMLOUVY

Když zadáte objednávku, požádáte o nabídku nebo vytvoříte zákaznický účet, můžeme zpracovávat zejména vaše jméno, fakturační a dodací adresu, e-mail, telefonní číslo, společnost a kontaktní osobu, objednané produkty, ceny, slevy, způsob a stav platby, údaje o dodání, číslo objednávky a zákazníka, komunikaci a údaje o reklamacích a vrácení zboží.
Magento obsahuje mimo jiné jméno, adresy, e-mail, telefonní číslo, historii objednávek, nákupní košík, způsob platby, prvních šest a poslední čtyři číslice platební karty, identifikátor transakce poskytovatele plateb a recenze produktů. Společnost Apuls neobdrží ani neuchovává celé číslo platební karty.
V internetových obchodech Apuls lze vytvořit zákaznický účet. Zákazník nemůže účet sám odstranit přímo v internetovém obchodu. Žádosti o odstranění vyřizuje zákaznický servis společnosti Apuls. Údaje, které jsou nadále potřebné pro záruku, účetnictví, právní povinnost nebo právní nárok, mohou být uchovávány i po uzavření účtu.
Právním základem je článek 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR a případně písm. f).

8. ÚDAJE Z JINÝCH ZDROJŮ

V některých procesech můžeme získat osobní údaje od jiných subjektů zapojených do zvolené služby, například stav platby od poskytovatele platebních služeb nebo stav dodání od dopravce.
Pokud zákazník nebo společnost uvede dodací adresu nebo kontaktní údaje jiné osoby, společnost Apuls tyto údaje zpracovává v rozsahu nezbytném pro sjednané dodání nebo službu. Subjekt údajů může společnost Apuls požádat o opravu nebo odstranění údajů, pokud již nejsou potřebné a nemusí být uchovávány ze zákona. Abychom údaje nalezli a žádost vyřídili, musíme být schopni určit příslušnou adresu nebo informaci.

9. MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL

Microsoft Dynamics 365 Business Central používáme jako integrovaný systém pro řízení podniku, skladu, objednávek, fakturace a účetnictví.
Pro Apuls.cz Business Central zpracovává mimo jiné základní údaje zákazníků a společností, objednávky, nabídky, faktury, dobropisy, stavy plateb, skladové zásoby, zásilky, vrácené zboží a interní stavy zpracování.
Magento předává jméno, e-mail, telefonní číslo, fakturační a dodací adresu, produkty, ceny a způsob a stav platby. Faktury se uchovávají v Business Central, nikoli v Magento. Rozsah platebních údajů v Business Central je omezenější než v Magento.
Právním základem je článek 6 odst. 1 písm. b), c) a f) GDPR.

a) VÝVOJ A PODPORA BUSINESS CENTRAL ZE STRANY ERPGRUPPEN

Společnost Apuls využívá ERPGruppen pro vývoj, údržbu a technickou podporu Business Central. ERPGruppen má trvalý administrátorský přístup do prostředí Business Central.
Přístup k údajům o zákaznících, objednávkách, fakturách nebo platbách neprobíhá běžně, ale pouze tehdy, je-li nezbytný pro odstraňování chyb, testování nebo podporu. ERPGruppen používá také oddělené vývojové prostředí. Přístup ke skutečným údajům zákazníků není součástí běžné vývojové práce a je omezen na rozsah nezbytný pro konkrétní úkol.
ERPGruppen zpracovává osobní údaje podle pokynů společnosti Apuls jako zpracovatel podle článku 28 GDPR.

10. PÁROVÁNÍ PLATEB POMOCÍ CONTINIA

Společnost Apuls používá řešení Continia pro párování plateb a účetnictví. Řešení slouží k přiřazení platebních transakcí k odpovídajícím objednávkám v systémech společnosti Apuls.
Při párování se zpracovává číslo transakce nebo obdobný identifikátor platby. Continia v rámci tohoto procesu neobdrží jméno zákazníka, e-mail, poštovní adresu, telefonní číslo ani úplné údaje o platební kartě.
Přestože číslo transakce samo o sobě neobsahuje jméno ani kontaktní údaje zákazníka, společnost Apuls je může nepřímo spojit s příslušnou objednávkou, a proto s ním zachází jako s osobním údajem. Zpracování je nezbytné pro správu platby a plnění kupní smlouvy podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pro plnění příslušných účetních a dokumentačních povinností podle písm. c).

11. PLECTO A RUČNÍ SKENERY TASKLET FACTORY

Ve skladu se jako součást pracovního postupu Microsoft Dynamics 365 Business Central používají ruční skenery Honeywell s aplikací Tasklet Factory.
Skener zobrazuje jméno zákazníka, číslo objednávky, produkty a množství. Zaměstnanec se ke skeneru přihlašuje, aby bylo možné pracovní postup přiřadit příslušnému uživateli skladu.
Plecto je plně integrováno s Business Central a používá se pouze pro interní statistiky. Plecto obdrží stejné údaje, které se zobrazují na skeneru, spolu s přihlašovacím nebo zaměstnaneckým identifikátorem.
Právním základem je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to oprávněný zájem společnosti Apuls na interních provozních statistikách a řízení skladu.

12. PLATBY, BANKY A POSKYTOVATELÉ PLATEBNÍCH SLUŽEB

V závislosti na zvoleném způsobu platby můžeme zpracovávat jméno, fakturační adresu, e-mail, telefonní číslo, číslo objednávky, částku, měnu, způsob a stav platby, identifikátor transakce, vrácení platby a storno.
V českém internetovém obchodu lze platit platební kartou, prostřednictvím PayPal nebo bankovním převodem.
Magento může zobrazovat způsob platby, identifikátor transakce poskytovatele a prvních šest a poslední čtyři číslice karty. Společnost Apuls neobdrží ani neuchovává celé číslo platební karty.
Poskytovatelé platebních služeb mohou pro své služby provádět vlastní kontroly totožnosti a podvodů. Společnost Apuls tyto kontroly neopakuje.
Poskytovatelé platebních služeb mohou jednat jako samostatní správci pro autorizaci platby, kontroly totožnosti, prevenci podvodů, zákonná hlášení a řešení sporů.

13. EXPEDICE A DODÁNÍ

Pro účely expedice a dodání předáváme nezbytné údaje o příjemci a zásilce společnosti Shipmondo a zvolenému dopravci.
Shipmondo obdrží jméno příjemce, dodací adresu, e-mail, telefonní číslo, číslo objednávky, hmotnost a rozměry zásilky a příslušné pokyny k dodání. Obsah zásilky se nepředává jako samostatné pole.
Společnost Apuls může pro přepravu a dodání využívat mimo jiné GLS, DSV a PostNord. Konkrétní dopravce závisí na jednotlivé zásilce.
Dopravci mohou jednat jako samostatní správci pro přepravu, dodání, sledování zásilky a zákonné povinnosti související s přepravou. Předání údajů je založeno zejména na článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

14. ZÁKAZNICKÝ SERVIS, REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Když nás kontaktujete nebo podáte reklamaci, vrátíte zboží či požádáte o servis, můžeme zpracovávat zejména:
jméno a kontaktní údaje
číslo objednávky a zákazníka
údaje o produktu
obsah komunikace
fotografie, videa nebo dokumenty
popis vady
údaje o reklamaci, záruce a vadách
údaje o vrácení zboží a peněz
interní poznámky ke zpracování.
Právním základem je článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zákonné povinnosti jsou založeny na písm. c). Dokumentace a určení, výkon nebo obhajoba právních nároků mohou být založeny na písm. f).

15. ZENDESK

Dotazy zákaznickému servisu, chat, soubory podpory a žádosti o zpětné zavolání jsou zpracovávány prostřednictvím Zendesk.
Zendesk může obsahovat jméno, e-mail, poskytnuté telefonní číslo, číslo objednávky, komunikaci, obrázky nebo jiné přílohy, interní poznámky, stav případu a technické údaje o používání.
Zendesk je propojen s Magento prostřednictvím funkce podobné widgetu, ale automaticky neobdrží úplnou kopii objednávky. Během chatu může funkce automaticky obdržet URL aktuální stránky nebo produktu a informace o prohlížeči a zařízení. Automaticky neobdrží identifikátor zákazníka, identifikátor objednávky, IP adresu ani obsah košíku.
Soubory a obrázky podpory zpravidla zůstávají v Zendesk a v běžném procesu se nekopírují do Gmailu nebo na Disk Google.

16. IPNORDIC

Telefonní služby jsou spravovány prostřednictvím IPNordic. Mohou být zpracovávány volající a volaná telefonní čísla, datum, čas, délka hovoru, směrování a údaje o zpětném volání.
Hovory nejsou nahrávány, přepisovány ani analyzovány. IPNordic může zpracovávat historii hovorů jako metadata.
Poznámky ke zpětnému volání se ukládají v Zendesk.

17. GOOGLE WORKSPACE, FIREMNÍ E-MAIL A DISK GOOGLE

Google Workspace se používá pro interní obchodní komunikaci, komunikaci s dodavateli a údaje o zaměstnancích. Disk Google se používá pro vybrané firemní soubory.
Běžné objednávky z internetového obchodu nevytvářejí automaticky kopie v Gmailu, Google Workspace nebo na Disku Google a soubory podpory se nekopírují jako běžná součást procesu Zendesk.
V konkrétních pracovních postupech může Disk Google obsahovat nabídky, obrázky produktů, půdorysy, návrhové materiály a jednotlivé záruční fotografie.

18. NEWSLETTERY A MARKETING PROSTŘEDNICTVÍM KLAVIYO

Společnost Apuls používá Klaviyo jako e-mailovou platformu a zpracovatele pro správu a rozesílání transakčních a servisních zpráv i marketingových e-mailů.
Transakční a servisní zprávy mohou zahrnovat zejména potvrzení objednávky, informace o platbě, stavu objednávky, dodání, vrácení zboží a peněz a další zprávy nezbytné k uskutečnění nebo správě nákupu zákazníka či k vyřízení konkrétního dotazu. Zpracování probíhá, je-li nezbytné pro plnění smlouvy se zákazníkem nebo vyřízení jeho žádosti podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR a případně pro splnění právní povinnosti podle písm. c).
Klaviyo se používá také pro newslettery a automatizované marketingové procesy, včetně připomenutí opuštěného košíku nebo prohlížených produktů, uvítacích sérií, reaktivačních kampaní, výzev k hodnocení, upozornění na opětovnou dostupnost a nabídek nebo informací o produktech, o které zákazník požádal. SMS nepoužíváme.
V této souvislosti může Klaviyo zpracovávat jméno, e-mail, adresní údaje z objednávkového procesu v Magento, zemi a jazyk, propojení s příslušným internetovým obchodem Apuls, údaje o souhlasu a předchozích nákupech, zájmy o produkty, košík a chování při procházení webu a údaje o odeslání, otevření, kliknutí, odhlášení a blokování.
Společnost Apuls zasílá obchodní sdělení e-mailem s předchozím souhlasem příjemce podle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Společnost Apuls může také použít výjimku pro stávající zákazníky podle § 7 odst. 3, pokud elektronický kontakt získala v souvislosti s prodejem, sdělení se týká jejích vlastních obdobných výrobků nebo služeb a zákazník měl jasnou, jednoduchou a bezplatnou možnost další zasílání odmítnout při získání kontaktu i v každém následném sdělení.
Marketingový souhlas můžete kdykoli odvolat nebo odmítnout další marketing prostřednictvím odkazu pro odhlášení ve zprávě nebo kontaktováním společnosti Apuls. Odhlášení z marketingu nebrání společnosti Apuls zasílat nezbytné transakční a servisní zprávy týkající se nákupu, objednávky nebo dotazu.

19. CLERK.IO

Společnost Apuls používá Clerk.io jako zpracovatele pro analýzu údajů o objednávkách a podporu personalizace a relevantních doporučení produktů v internetovém obchodu.
V této souvislosti Clerk.io obdrží číslo objednávky a e-mail a v některých případech také poštovní směrovací číslo zákazníka.
Zpracování je založeno na oprávněném zájmu společnosti Apuls zlepšovat internetový obchod a zvyšovat relevanci prezentace produktů podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Clerk.io zpracovává údaje podle pokynů společnosti Apuls.

20. TRUSTPILOT A ZÁKAZNICKÉ RECENZE

Společnost Apuls používá Trustpilot jako externí platformu pro recenze a do internetového obchodu vkládá widget Trustpilot.
Výzvy k napsání recenze mohou být zasílány prostřednictvím Klaviyo a obsahovat odkaz na Trustpilot s nezbytným kontextem objednávky nebo produktu.
Když kliknete na odkaz nebo zveřejníte recenzi, sami rozhodujete, jaké osobní údaje společnosti Trustpilot poskytnete. Trustpilot poté údaje zpracovává podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Společnost Apuls získává platný souhlas předtím, než widget nebo jiné vložené funkce použijí technologie vyžadující souhlas.

21. VÝVOJ MAGENTO A PODPORA SPOLEČNOSTI IMPROVING

Improving pomáhá společnosti Apuls s vývojem, údržbou a technickou podporou internetových obchodů Magento.
Improving má administrátorský přístup k produkčnímu prostředí a technický přístup k Magento a pracuje převážně ve zdrojovém kódu. Přístup prostřednictvím administračního rozhraní je méně častý a probíhá pouze tehdy, když to úkol vyžaduje.
V běžném vývojovém procesu se nevytvářejí testovací ani předprodukční kopie obsahující skutečné produkční údaje o zákaznících nebo objednávkách. Práce je dokumentována e-mailem.
Pokud je to nezbytné pro poskytnutí podpory, může Improving získat přístup k údajům o zákaznících, účtech, objednávkách, adresách, stavech plateb, administrátorech a technickým údajům viditelným oprávněnému administrátorovi Magento.

22. OPENAI API

Společnost Apuls používá rozšíření Magento založené na OpenAI pro překlady, jazykové zpracování, ověřování faktů, grounding, vyhledávání a automatizaci obsahu webu.
Rozšíření se používá pro obsah produktů, kategorií, blogů, často kladených dotazů a další obsah webu určený zákazníkům. Nepoužívá se pro údaje o zákaznících, objednávkách, platbách ani podpoře.

23. FLOORPLANNER

Floorplanner se používá k přípravě návrhů uspořádání a vybavení fitness prostoru, který chce zákazník zařídit.
Projekt je označen jménem zákazníka, ať už jde o společnost, nebo soukromou osobu, a v jednotlivých případech může obsahovat název ulice pro rozlišení více adres stejného zákazníka nebo společnosti.
Zaznamenávají se nezbytné údaje o prostoru, například rozměry, dveře, okna, schodiště a další pevné stavební prvky důležité pro umístění vybavení. V tomto pracovním postupu nejsou ve Floorplanner zahrnuty další údaje o zákazníkovi.
Floorplanner se používá jako součást nabídky nebo návrhu, o který zákazník požádal.
Materiál může být znovu použit jako ukázka realizace nebo návrhu po odstranění jména, adresy a dalších identifikátorů.

24. SOCIÁLNÍ SÍTĚ, MAPOVÉ SLUŽBY A EXTERNÍ ODKAZY

Naše internetové obchody mohou obsahovat odkazy na externí platformy, například:
Facebook
Instagram
LinkedIn
Google Maps
Trustpilot
další externí služby.
Pouhé zobrazení běžného odkazu zpravidla nevede k předání údajů externímu poskytovateli. Internetový obchod Apuls opustíte až po kliknutí na odkaz.
Pokud je externí obsah vložen přímo, mohou být technické údaje předány již při jeho načtení. Společnost Apuls získává před načtením obsahu souhlas, je-li vyžadován.
Na zpracování na externí platformě se vztahují zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

25. PŘÍJEMCI A KATEGORIE PŘÍJEMCŮ

V závislosti na konkrétním procesu mohou být osobní údaje předávány poskytovatelům hostingu a infrastruktury, podpoře Magento, společnosti ERPGruppen, systémům Microsoft a automatizačním nástrojům, skladovým a statistickým nástrojům, bankám a poskytovatelům plateb, společnosti Shipmondo a dopravcům, Zendesk a IPNordic, Google Workspace a Disku Google, Klaviyo, Clerk.io, Trustpilot, Floorplanner, službám umělé inteligence a překladů, poradcům a orgánům veřejné moci, pokud je to nezbytné a zákonné.
Osobní údaje neprodáváme.

26. ZPRACOVATELÉ A SAMOSTATNÍ SPRÁVCI

Role externího poskytovatele závisí na konkrétním zpracování a příslušné smlouvě. Pokud poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem společnosti Apuls jako zpracovatel, společnost Apuls uzavírá smlouvu podle článku 28 GDPR a vykonává odpovídající dohled nad zpracováním.
V jiných případech může poskytovatel jednat jako samostatný správce podle pravidel vztahujících se na dané zpracování.

27. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EU NEBO EHP

Pokud jsou osobní údaje předávány do země mimo EU nebo EHP, společnost Apuls používá platný mechanismus předávání podle kapitoly V GDPR. Může jít například o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise spolu s doplňkovými bezpečnostními opatřeními, pokud jsou potřebná. Informace o mechanismu použitém pro konkrétní zpracování můžete získat kontaktováním společnosti Apuls.

28. DOBA UCHOVÁVÁNÍ A VÝMAZ

Společnost Apuls neuchovává osobní údaje déle, než je nezbytné pro konkrétní účel, ledaže delší dobu vyžaduje zákon nebo je potřebná pro právní nárok.
Účetní materiály podléhající dánskému zákonu o účetnictví uchovává společnost Apuls po dobu pěti let od konce příslušného účetního období. Pokud se na konkrétní dokumentaci vztahuje český zákon o účetnictví, účetní doklady, účetní knihy a související záznamy se zpravidla uchovávají po dobu pěti let od konce příslušného účetního období a účetní závěrky a výroční zprávy po dobu deseti let. Pro určité dokumenty nebo probíhající řízení mohou platit jiné nebo delší lhůty.

29. POVINNOST POSKYTNOUT ÚDAJE

Žádáme vás o údaje nezbytné k uzavření smlouvy, správě platby a dodání nebo vyřízení dotazu.
Bez těchto údajů nemusíme být schopni objednávku nebo požadovanou službu realizovat.
Pokud je právním základem newsletterů, volitelných cookies nebo jiných dobrovolných marketingových činností souhlas, jeho poskytnutí je dobrovolné a lze jej kdykoli odvolat.

30. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

Společnost Apuls zpravidla nepřijímá rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovala.
Poskytovatelé platebních služeb mohou jako samostatní správci provádět automatizované kontroly totožnosti, způsobilosti nebo podvodů. Informace o těchto kontrolách jsou k dispozici u zvoleného poskytovatele.

31. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Společnost Apuls zavedla technická a organizační opatření odpovídající rizikům zpracování.
Společnost Apuls řeší porušení zabezpečení osobních údajů podle článků 33 a 34 GDPR. Ohlašovaná porušení oznamuje příslušnému dozorovému úřadu bez zbytečného odkladu a pokud možno nejpozději do 72 hodin od okamžiku, kdy se o nich dozvěděla. Pokud porušení pravděpodobně povede k vysokému riziku, společnost Apuls bez zbytečného odkladu informuje dotčené osoby, ledaže se uplatní příslušná výjimka.

32. VAŠE PRÁVA

Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, námitku, odvolání souhlasu a podání stížnosti u dozorového úřadu.
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na info@apuls.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu a zpravidla do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Pokud to odůvodňuje složitost nebo počet žádostí, může být lhůta prodloužena o další dva měsíce. V takovém případě vás o prodloužení a jeho důvodech informujeme před uplynutím prvního měsíce.
Můžeme požádat o další informace, pokud je to nezbytné k potvrzení vaší totožnosti a zabránění neoprávněnému zpřístupnění. Práva mohou být omezena, pokud musí být údaje nadále uchovávány kvůli právní povinnosti nebo právnímu nároku.
Žádosti o výmaz vyřizuje zákaznický servis společnosti Apuls. Další žádosti týkající se vašich práv lze rovněž zaslat na info@apuls.cz.

33. NÁMITKA PROTI ZPRACOVÁNÍ ZALOŽENÉMU NA OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMECH

Pokud zpracováváme osobní údaje na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR, můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace vznést proti zpracování námitku.
Dotčené údaje poté nebudeme dále zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

34. NÁMITKA PROTI PŘÍMÉMU MARKETINGU

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete kdykoli vznést námitku bez uvedení důvodu.
Po vznesení námitky již nebudou dotčené údaje používány pro přímý marketing.

35. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména ve státě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení.
V České republice se můžete obrátit na:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
www.uoou.gov.cz

Dozorovým úřadem ve státě hlavního sídla společnosti Apuls ApS je:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dánsko
www.datatilsynet.dk

36. ÚDAJE O NEZLETILÝCH

Naše internetové obchody nejsou zaměřeny přímo na děti a společnost Apuls vědomě necílí na osoby, které jsou příliš mladé na to, aby poskytly požadovaný souhlas.
Společnost Apuls při vytvoření zákaznického účtu nebo běžné objednávce neprovádí obecnou kontrolu věku.
Pokud zákazník zvolí řešení financování, vybraný poskytovatel financování provádí vlastní kontroly věku, totožnosti a způsobilosti. Společnost Apuls tyto kontroly neopakuje.

37. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní právní požadavky, systémy, poskytovatelé, funkce webu nebo činnosti zpracování. Aktuální verze je zveřejněna na Apuls.cz.